Учебное пособие «Управление качеством машин и технологических процессов»

Описание

В учебном пособии описаны проблемы, связанные с количественной оценкой качества продукции и управления технологическими процессами производства в машиностроении. Приведен отечественный и зарубежный опыт формирования научных, технических, организационных и экономических основ при оценке качества.
Рассмотрены методы, позволяющие производить количественную оценку качества по всем основным направлениям развития машиностроения.
Учебное пособие предназначено: для магистрантов, обучающихся по направлениям 15.04.01 – Машиностроение, 23.04.02 – Наземные транспортно-технологические комплексы, и для бакалавров, обучающихся по направлениям: 15.03.02 – Технологические машины и оборудование, профиль: Оборудование и технология повышения износостойкости и восстановления деталей машин и аппаратов; 23.03.02 – Наземные транспортно-технологические комплексы; 23.03.03 – Эксплуатация транспортно-технологических машин и комплексов.

Содержание

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. Сущность качества и управления им
1.1. Термины и определения
1.2. Понятие «качество» и его отличие от сходных понятий
1.3. Национальная политика по качеству зарубежных стран
1.3.1. Четырнадцать пунктов философии Деминга
1.3.2. Опыт управления качеством в Японии
ГЛАВА 2. Проблемы TQM. Экологический менеджмент
2.1. Всеобщее управление качеством
2.2. Управление качеством окружающей среды
2.3. Экологический контроль и надзор
ГЛАВА 3. Международные стандарты ISO 9000 по обеспечению качества и управлению качеством
3.1. Подход к системам менеджмента качества
3.2. Процессный подход
3.3. Общие требования к СМК
ГЛАВА 4. Методика контроля качества технических процессов в машиностроении
4.1. Метод анализа видов и последствия отказов FMEA
4.1.1. История
4.1.2. Этапы FMEA-анализа
4.1.3. Анализ видов, последствий и критичности отказов (FMECA)
4.1.4. Рабочая таблица FMEA
4.1.5. Ограничения и недостатки FMEA
4.2. Менеджмент рисков дорожных машин
ГЛАВА 5. Статистические методы в регулировании технологических процессов и ПМ Statistica для их реализации
5.1. Виды статистических методов
5.2. Определение объема выборки
5.2.1. Применение модуля Statistica для определения критичного объема выборки
5.3. Диаграмма Парето
5.3.1. Построение диаграммы Парето в ПМ Statistica
5.4. Причинно- следственная диаграмма (Ишикавы)
5.4.1. Построение диаграммы Ишикава
5.5. Контрольные карты
5.5.1. Контрольные пределы
5.5.2. Анализ построенных контрольных карт
5.6. Факторный анализ и планирование экспериментов
ГЛАВА 6. Экономические проблемы управления качеством
6.1. Влияние качества на прибыль
6.2. Классификация затрат на качество
6.3. Метод калькуляции затрат на качество
6.3.1. Метод калькуляции затрат, связанных с процессами
6.3.2. Метод определения потерь из-за низкого качества
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ЛИТЕРАТУРА