Тайм-менеджмент в туристической организации на примере ООО «Акватория»

Содержание

Введение
1 Теоретические основы тайм-менеджмента
1.1 Тайм-менеджмент и самоменеджмент
1.2 Основные принципы тайм-менеджмента
1.3 Основные заповеди тайм-менеджмента
2 Использование современных технологий управления временем сотрудников турагенства «Акватория»
2.1 Общая характеристика ООО «Акватория»
2.2 Необходимость внедрения современных технологий и средств в управлении временем сотрудников туриндустрии
2.3 Внедрение системы тайм - менеджмента в ООО «Акватория»
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложение

Введение

Для любой развивающейся системы (от организма до организации) существует проблема недостатка ресурсов, и время являлось таким дефицитным ресурсом всегда; сегодня управление становится своеобразным искусством опережать время, причем в любой форме: от предвосхищения событий и умения предугадывать ситуацию, до построения и планирования сложных систем тайм-менеджмента.
Таким образом, одним из перспективных направлений менеджмента становится самоменеджмент, который представляет собой последовательное и целенаправленное использование руководителем (специалистом и т.д.) испытанных методов и практических приемов работы в повседневной деятельности для повышения эффективности выполняемых процедур и операций, достижения намеченных целей.
Можно отметить, что самоменеджмент - актуальное и перспективное направление в научном менеджменте. Это направление в менеджменте возникло благодаря потребностям общества и призвано повысить эффективность деятельности человека, на основе достижения его личных и профессиональных целей.
Для сферы туризма самоменеджмент приобретает особое значение, поскольку руководители турфирм в силу специфики бизнеса (как правило, небольшой размер фирм, сезонный характер работ, ненормируемый рабочий день и т.д.) особенно нуждаются в приобретении навыком управления самим собой.
Целью курсовой работы является изучение основных концепций тайм – менеджмента и разработка программы мероприятий по совершенствованию управления временем в туристической организации
В соответствии с этой целью в курсовой работе были поставлены и реализованы следующие задачи:
- исследовать эволюцию самоменеджмента и выявить современные подходы к самоменеджменту и его основные концепции;
- рассмотреть основные принципы тайм-менеджмента;
- привести основные заповеди тайм-менеджмента;
- определить степень необходимости тайм-менеджмента на предприятии;
- разработать программу мероприятий по совершенствованию управления временем в туристической организации.
Объект исследования – ООО «Акватория» (г. Пермь)
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие при использовании основ самоменеджмента.
Теоретической и методологической основой исследования явились концептуальные положения современных теорий рыночной экономики и управления социально-экономическими системами, труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам менеджмента и самоменеджмента.
В качестве научного инструментария в курсовой работе использованы методы и приемы системного и логического анализа, синтеза управленческих решений и подходов, методы научной классификации предметов и явлений, методы социологических исследований.
Материалы и предложенные практические рекомендации могут быть использованы руководителями и сотрудниками предприятий индустрии туризма в качестве методической основы для повышения личной эффективности и эффективности деятельности предприятия в целом.