Курсовая работа "Анализ организации ООО «ПКФ Групп» (г. Пермь)"

Содержание

Введение
1 Описание деятельности организации
2 Анализ экономических показателей деятельности
3 Характеристика внешней и внутренней среды
4 Организация управления
5 Состав персонала, занятого в управлении
6 Цели организации
7 Декомпозиция целей отдела региональных продаж
8 Соответствие целей, задач, ответственности должности менеджера по продажам
9 Проблемы в управления и пути их решения

Введение

В современных условиях конкурентоспособность и процветание предприятий любых отраслей зависит не столько от ресурсов (материальных, финансовых, человеческих, временных), сколько от эффективности их организации и управления, а также наличия развитых коммуникаций, т.е. от эффективности организационной структуры управления предприятием, в рамках которой протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений). Организационная структура управления связана с ключевыми элементами управления - целями, стратегиями, процессами, функциями, персоналом и их полномочиями, что подтверждает ее значительное влияние на все стороны работы предприятия.
Сегодня деятельность предприятий претерпевает серьезные изменения. Адаптировать систему управления под внешнюю среду развития предприятия при известных ограничениях и неопределенностях достаточно сложно. Поэтому одним из главных критериев управления ресурсами предприятия должна стать оптимальность построения организационных структур управления, воплощенной в способности эффективной адаптации к изменениям внешней среды.

Система управления должна в наибольшей степени соответствовать специфике и характеру выполняемых функций. Такой подход к построению системе управления обеспечит возможность наиболее эффективного управления хозяйственной деятельностью.
Необходимость изменений управления организацией возникает независимо от того, какой идеологии развития придерживается предприятие, успешно развивается или находится в кризисном состоянии. Однако от того, как и когда будут осуществляться эти изменения, зависит длительность и эффективность его функционирования.

Все вышеизложенное обусловливает актуальность проблемы проектирования оптимальной системы управления предприятием, т.е. обеспечения его динамичного структурного соответствия внешней и внутренней среде, способствующее максимально эффективному достижению целей.

Исходя из вышеотмеченного, целью курсовой работы является – анализ и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления коммерческой организации.

Объектом исследования является ООО «ПКФ Групп» (г. Пермь).

Предмет исследования – система управления ООО «ПКФ Групп» (г. Пермь).

Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие взаимосвязанные задачи:
- рассмотреть общую характеристику предприятия (история создания, основные задачи, цели и виды деятельности, основные экономические показатели);
- представить организационную структуру ООО «ПКФ Групп» ;
- выполнить анализ внешней и внутренней среды ООО «ПКФ Групп»;
- определить цели предприятия;
- провести оценку целей, задач, ответственности персонала;
- выявить факторы, снижающие эффективность управления;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы управления ООО «ПКФ Групп».

Информационная база сформирована из данных годовых отчетов ООО «ПКФ Групп».

1 Описание деятельности организации

Организация зарегистрирована 1 августа 2012 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 17 по Пермскому краю.

Компания ООО "ПКФ Групп" находится по юридическому адресу 614000, Пермский край, город Пермь, улица Газеты Звезда, дом 20.  Основным видом деятельности является «Торговля оптовая неспециализированная», зарегистрировано 26 дополнительных видов деятельности.

Общество является юридическим лицом и строит свою деятельность на основании Устава  и действующего законодательства РФ.

Предприятие создано в целях получения прибыли и удовлетворения потребностей граждан и юридических лиц в услугах и товарах, производимых предприятием.

ООО "ПКФ Групп" динамичная компания с крепкими традициями и заслуженной репутацией добросовестного и профессионального партнера, имеет оптимальные размеры и структуру для эффективного решения задач любой сложности, качественного и оперативного обслуживания клиентов.

Направление деятельности ООО "ПКФ Групп" - оптовая торговля композитными материалами,  Компания предлагает на строительный рынок изделия, изготовленных на основе композитов из стеклянного и базальтового волокна, для применения в промышленном и гражданском строительстве.

В ассортименте реализуемой продукции ООО "ПКФ Групп" входят следующие товарные группы:

- базальтовая сетка;

- стеклопластиковая арматура;

- пластиковые изделия;

- сырье, используемое в сфере производства изделий из стеклопластика.

Специалисты ООО "ПКФ Групп" предлагают множество марок и видов продукции на основе композитов из стеклянного и базальтового волокна для повышения качества обслуживания и степени удовлетворенности клиентуры товарами и услугами.

2  Анализ экономических показателей деятельности

Для принятия управленческих решений в области дальнейшего развития организации необходимо провести анализ финансово-хозяйственной деятельности.

Основные технико-экономические показатели торгово –хозяйственной деятельности ООО "ПКФ Групп" в таблице 1.

Таблица 1    - Основные экономические показатели деятельности ООО «ПКФ Групп» за 2014-2016 гг.

- Основные экономические показатели деятельности ООО «ПКФ Групп»

На основании данных таблицы 1  можно выделить как отрицательные, так положительные тенденции в развитии деятельности предприятия.

К числу положительных тенденций следует отнести:

- устойчивый тренд роста объема продаж. Несмотря на сложную макроэкономическую ситуацию ООО «ПКФ Групп»  наращивает объемы  продаж и рыночную долю;

- стоимость основных производственных фондов ООО «ПКФ Групп» в течение 3 лет возросла на 20,6 %. Предприятие вкладывает средства в техническое развитие, в том числе в современное  торговое и складское оборудование;

Среди негативных факторов можно отметить:

- рост себестоимости продукции связанный с ростом стоимости покупных материалов, тарифов на ТЭР и т.д;

- рост управленческих расходов на 6,7 % в течение трех лет.

- снижение фондоотдачи и оборочиваемости оборотных средств, обусловленное тем, что темп роста стоимости основных и оборотных средств оказался больше темпа роста объема продаж.

При анализе деятельности торгового предприятия целесообразно привести данные ABC анализа реализации продукции, что отражено в таблице 2.

Визуально удельный вес товарных категорий ООО «ПКФ Групп»  в общем объеме продаж представлен на рисунке 1.

Рисунок 1 - Удельный вес товарных категорий ООО «ПКФ Групп» в общем объеме продаж в 2016 г, %

Наибольший удельный вес в объеме продаж ООО «ПКФ Групп»  занимает товарная категория «Стеклопластиковая арматура» (более 40 % в общем объеме продаж), также к приоритетной группе относится товарная категория «базальтовая сетка», базовая товарная категория «Пластиковые изделия (трубы, фитинги,комплектующие) и вспомогательная товарная категория «Сырье для  производства изделий из стеклопластика» (менее 10 % в общем объеме продаж).