Курсовая работа "Анализ организации ООО «ПКФ Групп» (г. Пермь)"

Содержание

Введение
1 Описание деятельности организации
2 Анализ экономических показателей деятельности
3 Характеристика внешней и внутренней среды
4 Организация управления
5 Состав персонала, занятого в управлении
6 Цели организации
7 Декомпозиция целей отдела региональных продаж
8 Соответствие целей, задач, ответственности должности менеджера по продажам
9 Проблемы в управления и пути их решения

Введение

В современных условиях конкурентоспособность и процветание предприятий любых отраслей зависит не столько от ресурсов (материальных, финансовых, человеческих, временных), сколько от эффективности их организации и управления, а также наличия развитых коммуникаций, т.е. от эффективности организационной структуры управления предприятием, в рамках которой протекает управленческий процесс (движение информации и принятие управленческих решений). Организационная структура управления связана с ключевыми элементами управления - целями, стратегиями, процессами, функциями, персоналом и их полномочиями, что подтверждает ее значительное влияние на все стороны работы предприятия.
Сегодня деятельность предприятий претерпевает серьезные изменения. Адаптировать систему управления под внешнюю среду развития предприятия при известных ограничениях и неопределенностях достаточно сложно. Поэтому одним из главных критериев управления ресурсами предприятия должна стать оптимальность построения организационных структур управления, воплощенной в способности эффективной адаптации к изменениям внешней среды. Система управления должна в наибольшей степени соответствовать специфике и характеру выполняемых функций. Такой подход к построению системе управления обеспечит возможность наиболее эффективного управления хозяйственной деятельностью.
Необходимость изменений управления организацией возникает независимо от того, какой идеологии развития придерживается предприятие, успешно развивается или находится в кризисном состоянии. Однако от того, как и когда будут осуществляться эти изменения, зависит длительность и эффективность его функционирования.
Все вышеизложенное обусловливает актуальность проблемы проектирования оптимальной системы управления предприятием, т.е. обеспечения его динамичного структурного соответствия внешней и внутренней среде, способствующее максимально эффективному достижению целей.
Исходя из вышеотмеченного, целью курсовой работы является – анализ и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления коммерческой организации.
Объектом исследования является ООО «ПКФ Групп» (г. Пермь).
Предмет исследования – система управления ООО «ПКФ Групп» (г. Пермь).
Для достижения поставленной цели необходимо выполнить следующие взаимосвязанные задачи:
- рассмотреть общую характеристику предприятия (история создания, основные задачи, цели и виды деятельности, основные экономические показатели);
- представить организационную структуру ООО «ПКФ Групп» ;
- выполнить анализ внешней и внутренней среды ООО «ПКФ Групп»;
- определить цели предприятия;
- провести оценку целей, задач, ответственности персонала;
- выявить факторы, снижающие эффективность управления;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы управления ООО «ПКФ Групп».
Информационная база сформирована из данных годовых отчетов ООО «ПКФ Групп».